1. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de ESAIA-website, het digitale portal en alle aangeboden diensten.
2. Door gebruik te maken van de website of het portal, verklaart de gebruiker zich volledig akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

Portal: Het digitale platform van ESAIA bestemd voor klanten en partners.

Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de website of het portal.

Audit: Een vrijwillige, onafhankelijke evaluatie van AI-systemen of processen uitgevoerd door ESAIA.

3. Gebruik van diensten

1. De gebruiker mag de portal en website uitsluitend gebruiken voor legitieme doeleinden.
2. ESAIA behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren, te beperken of te blokkeren bij misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden.

4. Intellectueel Eigendom

1. Alle inhoud, methodologieën, templates, rapporten en documentatie van ESAIA zijn intellectueel eigendom van ESAIA.
2. Reproductie, verspreiding of commerciële exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ESAIA is verboden.

5. Aansprakelijkheid

1. ESAIA is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de website, portal of auditservices.
2. ESAIA geeft geen garanties met betrekking tot de beschikbaarheid, juistheid of volledigheid van informatie op de website of het portal.
3. ESAIA is niet verantwoordelijk voor beslissingen of acties van gebruikers op basis van auditresultaten.

6. Privacy en Cookies

1. ESAIA verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Privacy Policy en de toepasselijke GDPR-wetgeving.
2. Voor het gebruik van cookies geldt de Cookie Policy; gebruikers dienen toestemming te geven voor niet-essentiële cookies.

7. Wijzigingen

1. ESAIA behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen treden in werking na publicatie op de website of het portal.
3. Voortgezet gebruik van de diensten na wijziging impliceert aanvaarding van de aangepaste voorwaarden.

8. Overmacht

ESAIA is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, technische storingen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van ESAIA.

9. Geschillenbeslechting

1. Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
2. Partijen verbinden zich ertoe geschillen eerst via bemiddeling te trachten op te lossen.
3. Indien bemiddeling niet tot een oplossing leidt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

10. Slotbepalingen

1. Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen met ESAIA.